Reklamační řád

Záruky na zboží:
Na veškeré zboží je poskytována zákonem stanovená záruční doba 24 měsíců od data prodeje. U některých značek poskytujeme i prodlouženou záruční dobu. Veškeré nabízené značky mají samozřejmě servisní zastoupení v ČR.

Původ zboží:
Veškeré zboží, nabízené na našem shopu, pochází ze skladů výrobců nebo oficiálních dovozců. Zboží je stejné jako v kamenných obchodech, první jakosti, a platí pro ně stejné záruční a servisní podmínky.

Máte závadu na Vašem spotřebiči?
V případě výskytu závady, na kterou se vztahuje záruka, se kupující může obrátit přímo na nejbližší servisní středisko příslušné značky. Ke komunikaci se servisem je nezbytný pořizovací doklad a potvrzený záruční list. Pokud záruční list není vyplněný, pošlete námlaskavě poštou. My ho vyplníme a zašleme Vám ho obratem zpět. Kontakt na servisní centrálu příslušné značky najdete v záručním listě, stačí jen zavolat a zeptat se na nejbližší servis připravený Vám pomoci. Kontakt na servis zjistíte též na oficiálních stránkách konkrétního výrobce. V případě, že tento kontakt není uveden (nebyl aktualizován) obraťte se na nás.

Reklamace se řídí příslušnými zákony o ochraně spotřebitele. V případě zjištění neodstranitelné vady (nutno písemné posouzení autorizovaného technika) bude zboží vyměněno za stejný nový kus.